política de privacidad

Meget se toma muy en serio la privacidad de los datos. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, compartimos y utilizamos la información personal, y cómo puede ejercer sus derechos de privacidad.

Le recomendamos que lea esta política de privacidad en su totalidad para asegurarse de estar completamente informado. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el uso que hacemos de su información personal, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan al final de la Sección 5.

1. Alcance de esta Política de Privacidad

Esta política de privacidad describe cómo Meget (también denominado "nosotros", "nos" o "nuestro") utilizará su información en el contexto de:

  • Muchos sitios web;
  • Aplicaciones de escritorio (ambas denominadas "aplicaciones") que incluyen una referencia a esta política;
  • y las prácticas de marketing, ventas y publicidad de Meget.

    • Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Meget, nuestro sitio web (meget.io), el propietario de este sitio web.

    2. Recopilación y uso de sus datos personales

    2.1 Información que recopilamos

    un montón de sitios web

    Recopilamos información sobre cómo utiliza nuestras aplicaciones y sitios web, incluidos, entre otros, datos de inicio, uso de funciones, clics en páginas e información de inicio de sesión. Según el sitio web, esta información puede estar asociada a su dispositivo o navegador o puede estar asociada a su cuenta de Meget. Incluye:

  • Dirección IP;
  • Tipo de navegador y dispositivo;
  • Página web que le llevó al sitio web de Meget;
  • Uso y navegación de sitios web (recopilados a través de cookies y tecnologías similares, o por los servidores de Meget cuando inicia sesión en la aplicación o el sitio web).

    • b. Registro y atención al cliente

    Cuando se registra para usar una aplicación o un sitio web de Meget, crea una cuenta de Meget o se comunica con nosotros para solicitar asistencia u otras ofertas, Meget recopila información que lo identifica. Esto incluye:

  • Nombre;
  • Dirección de correo electrónico;
  • País;
  • Contenido de las comunicaciones de atención al cliente.

    • Puedes iniciar sesión en algunos sitios web de Meget mediante Apple Mail, Gmail u otros correos electrónicos. Si otorgas los permisos correspondientes, recibiremos información sobre ti desde tus cuentas de Apple Mail o Gmail, como tu nombre, ubicación y avatar.

    c. Meget actuando en su nombre

    En determinados casos, Meget actúa únicamente en su nombre en relación con la información personal recopilada y procesada por nuestros servicios (por ejemplo, en relación con los contactos de la libreta de direcciones que comparten los usuarios al introducir la información del destinatario). En tales casos, Meget actúa únicamente siguiendo sus instrucciones para facilitar el servicio que usted ha solicitado, y usted será responsable de la información compartida. En estos casos, le informaremos mediante notificaciones en la aplicación u otras comunicaciones oportunas.

    2.2 Uso de información personal

    Para los tipos de procesamiento que se necesitan para proporcionar los Servicios, nos basamos en la necesidad de que procesemos su información para la ejecución de los Servicios como fundamento legal para recopilar y utilizar sus datos de conformidad con esta Política de privacidad. Para todos los demás tipos de procesamiento realizados en virtud de esta Política de privacidad, nos basamos en nuestros intereses legítimos como fundamento legal para recopilar y utilizar sus datos de dichas maneras.

    Meget utiliza los datos que se obtienen a través del uso de nuestros Sitios, Software y Servicios para proporcionar los servicios para los que Meget fue contratado. Los datos pueden utilizarse para diversas funciones, entre ellas:

  • Proporcionar, supervisar, mantener y mejorar el Software, el Sitio y los Servicios.
  • Registrarse y habilitar el acceso al Software, al Sitio y a los Servicios
  • Comprar servicios y comunicarnos con usted en caso de que no se pueda cumplir con una solicitud de compra
  • Colaborar y compartir archivos con otras personas que usted designe, lo que implica que el Sitio envíe correos electrónicos en su nombre.
  • Entregar los servicios que usted solicita
  • Proporcionarle datos de auditoría a usted y a otras personas a quienes les otorgue acceso a través de la colaboración de documentos
  • Enviar notificaciones push que le actualicen sobre las actividades iniciadas dentro del Sitio y los Servicios
  • Enviarle datos relacionados (incluida confirmación de solicitudes de servicios y/o compras)
  • Brindar soporte al cliente (comentarios, preguntas y solicitudes de soporte junto con respuestas de soporte)
  • Con su consentimiento, proporcionar datos sobre servicios (boletines informativos, encuestas, ofertas, promociones, concursos, eventos, testimonios de clientes, estudios de casos y datos sobre Meget)
  • Monitorear y analizar tendencias en relación con el Sitio y los Servicios con fines de marketing y publicidad.
  • Investigar posibles actividades ilegales (transacciones fraudulentas, acceso no autorizado y/u otras actividades ilegales)
  • Diagnosticar problemas inesperados que ocurran dentro del Sitio y los Servicios

    • 2.3 Intercambio de información personal

    No compartimos ni vendemos sus datos personales a terceros, excepto en los casos descritos en esta Política de privacidad. Podemos divulgar datos personales cuando la divulgación:

  • es requerido por ley;
  • o haya sido consentido por usted.

    • Otras formas en que Meget comparte datos personales son:

    Colaboración y uso compartido: Meget ofrece funciones de colaboración integradas en el Sitio que le permiten compartir documentos (capacidades de solo lectura o de edición completa) con otras personas que usted elija explícitamente. La colaboración y el uso compartido permiten que otras personas vean el contenido del documento que usted elija compartir, además de los datos de actividad relacionados con el documento compartido (vistas, ediciones, etc.). Puede establecer permisos y revocar el acceso a través de su cuenta de Meget. Si comparte un documento con otra persona, esa persona puede descargarlo siempre que tenga acceso a él. Además, puede optar por crear un enlace público y enviarlo a otras personas. Si crea un enlace público, cualquier persona con ese enlace puede acceder en modo de solo lectura y descargarlo.

    2.4 Seguridad

    Tomaremos precauciones razonables para proteger sus datos personales contra pérdida, mal uso o alteración. Esto incluye medidas de seguridad tanto físicas como tecnológicas. Seguimos los estándares generalmente aceptados de la industria (por ejemplo, cifrado en reposo y en tránsito, políticas de control de acceso, etc.) para proteger los datos personales que nos envía, tanto durante la transmisión como una vez que los recibimos. Ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta y usted acepta que nos envía datos bajo su propio riesgo.

    2.5 Almacenamiento de información personal

    En principio, almacenamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones contractuales o legales para las que los hemos recopilado. Después, eliminamos los datos de inmediato, a menos que necesitemos los datos hasta que expire el plazo de prescripción legal para la presentación de pruebas en demandas civiles o para cumplir con los requisitos legales de conservación.

    A modo de prueba, debemos conservar la información contractual durante tres años a partir del final del año en el que finaliza la relación comercial con usted. Las reclamaciones prescriben como muy pronto después del plazo de prescripción legal.

    Incluso después de eso, en ocasiones tenemos que guardar sus datos por motivos contables. Estamos obligados a hacerlo debido a las obligaciones legales de documentación que pueden surgir de las obligaciones legales. Los plazos de almacenamiento de los documentos son de dos a diez años.

    2.6 Transferencia de información personal

    Meget garantiza que los datos personales del Usuario procesados ​​fuera de la UE se tratan de forma segura y están protegidos contra el acceso no autorizado, la pérdida o destrucción, el procesamiento ilegal y cualquier procesamiento que sea incompatible con los fines establecidos en esta política de privacidad.

    Los datos personales recopilados pueden ser transferidos por Meget a destinatarios que se encuentren fuera de la UE y dichos destinos pueden no tener leyes que protejan los datos personales del Usuario en la misma medida que en la UE.

    A continuación encontrará la información relevante sobre la transferencia de datos personales:

  • Meget podrá transferir su dirección de correo electrónico y otra información necesaria, como su nombre, a proveedores de servicios de entrega de correo electrónico fuera de la UE para enviarle correos electrónicos promocionales;
  • Meget puede utilizar cookies y herramientas de seguimiento de terceros (como AdWords, Facebook, Google Analytics) para rastrear la información sobre cómo los Usuarios utilizan los Sitios web y los productos;
  • Meget podrá almacenar los datos personales en los servidores arrendados a los proveedores de servicios de servidor;
  • Meget puede transferir su información de pago a empresas de procesamiento de pagos fuera de la UE para procesar transacciones;
  • Meget podrá transferir su información personal relevante a plataformas de marketing y proveedores de servicios fuera de la UE para completar el servicio relevante.

    • 2.7 Desistimiento y derechos

    Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales siempre que existan motivos para ello derivados de su situación particular o la oposición se dirija contra la publicidad directa. En este último caso, tiene un derecho de oposición general, que aplicamos sin especificar ninguna situación particular.

    También tiene derecho a revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado. En consecuencia, no continuaremos con el tratamiento de datos basado en dicho consentimiento en el futuro. La revocación del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento hasta la revocación.

    Si desea ejercer su derecho de revocación u oposición, envíe un correo electrónico a [correo electrónico protegido] .

    2.8 RGPD

    Meget cuenta con una variedad de controles de privacidad y seguridad en todas sus organizaciones para garantizar el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), que incluyen, entre otros:

  • Acuerdos de protección de datos que cumplen con el RGPD con todos los clientes para quienes Meget procesa datos personales;
  • Un proceso impulsado por PIA para garantizar que todos los productos y servicios se creen con Privacidad por Diseño;
  • Un programa de capacitación extenso y continuo para sus empleados, con educación sobre privacidad y protección de datos al momento de la contratación y luego nuevamente al menos una vez al año;
  • Medidas técnicas y de seguridad de última generación, incluido el cifrado de datos en reposo y en tránsito;
  • Registros de procesamiento que incluyen el almacenamiento mapeado y la transferencia de Datos Personales a lo largo de las líneas de productos de Meget;
  • Limitaciones adecuadas del derecho de acceso;
  • Sistemas a nivel de toda la empresa para proteger los derechos de los interesados, garantizando que se respeten los derechos individuales de acceso, portabilidad y derecho al olvido;
  • y Nombramiento de Delegado de Protección de Datos.

    • Siempre que Meget transfiera información personal más allá del país de origen, lo haremos de conformidad con las leyes aplicables. En el contexto de sus operaciones europeas, Meget puede transferir Datos Personales al extranjero, a otros estados del Espacio Económico Europeo o a terceros países. Con la decisión del Tribunal de Justicia de la Unión Europea en el caso Schrems II, Meget ha evaluado las transferencias de datos necesarias para sus operaciones multinacionales. A la luz de Schrems II, Meget se asegurará de que los importadores de cualquier Dato Personal ofrezcan un nivel adecuado de protección, ya sea a través de una decisión de adecuación o una salvaguarda apropiada según el Artículo 46.

    En la medida en que los Datos Personales procesados ​​por Meget se transfieran a un país fuera del EEE que no se considere que garantice un nivel adecuado de protección de los derechos y libertades de los interesados ​​en relación con el procesamiento de Datos Personales, Meget ha establecido requisitos relacionados con dichas transferencias internacionales de datos. Por ejemplo, cuando los datos se transfieren: (i) entre filiales de Meget, esto se hace de conformidad con un acuerdo basado en las Cláusulas Contractuales de Exportación de Datos de la UE, y (ii) a terceros, Meget utiliza cláusulas contractuales estándar diseñadas para garantizar que esos terceros respeten la confidencialidad de los datos personales y los utilicen solo en relación con la prestación de servicios específicos y en cumplimiento de las leyes de privacidad de datos aplicables. Las Cláusulas Contractuales Estándar de la UE se pueden consultar en el sitio web de la Comisión Europea aquí: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en(Abrir en ventana nueva). De acuerdo con las directrices del Comité Europeo de Protección de Datos, Meget ha implementado programas para revisar dichas transferencias de datos y emplear salvaguardas adicionales cuando sea apropiado para el procesamiento de datos requerido por la ley y nuestros contratos con clientes.

    Con respecto a los datos personales recibidos o transferidos, Meget está sujeto a los poderes de cumplimiento normativo de la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos. En determinadas situaciones, es posible que se nos pida que divulguemos datos personales en respuesta a solicitudes legítimas de las autoridades públicas, incluso para cumplir con requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley.

    2.9 Cookies

    En nuestro sitio web utilizamos cookies. Se trata de pequeños archivos que su navegador crea automáticamente y muestra en su dispositivo (ordenador portátil, tableta, smartphone, etc.) cuando visita nuestro sitio. Las cookies no dañan su dispositivo, no contienen virus, troyanos ni ningún otro software malicioso. En las cookies se almacena información que se relaciona con el dispositivo terminal específico utilizado. Sin embargo, esto no significa que conozcamos inmediatamente su identidad. El uso de cookies sirve para hacer que el uso de nuestra oferta sea más agradable para usted. Por ejemplo, utilizamos cookies de sesión para reconocer que ya ha visitado páginas individuales en nuestro sitio web. Estas se eliminan automáticamente después de abandonar nuestra página. Además, para mejorar la usabilidad, también utilizamos cookies temporales que se almacenan en su dispositivo durante un período de tiempo determinado, normalmente 30 días. Si vuelve a visitar nuestro sitio para utilizar nuestros servicios, reconocerá automáticamente que ya ha estado con nosotros y qué entradas y configuraciones ha realizado, por lo que no tendrá que volver a ingresarlas. También utilizamos cookies para registrar estadísticamente el uso de nuestro sitio web y evaluarlo con el fin de optimizar nuestra oferta. Estas cookies nos permiten reconocer automáticamente cuando vuelve a visitar nuestro sitio que ya ha estado con nosotros. Estas cookies se eliminan automáticamente después de un tiempo definido. La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente. Sin embargo, puede configurar su navegador para que no se almacenen cookies en su computadora o para que siempre aparezca un aviso antes de que se cree una nueva cookie. Sin embargo, deshabilitar las cookies por completo puede significar que no pueda usar todas las funciones de nuestro sitio web.

    Mediante el uso de nuestras cookies, queremos optimizar su experiencia en nuestro sitio web. Estos servicios se basan en nuestros intereses legítimos antes mencionados, que a su vez constituyen la base legal para el procesamiento de datos descrito aquí.

    2.10 Uso de análisis web y servicios adicionales

    El análisis web y los demás servicios mencionados en esta sección se utilizan para optimizar continuamente nuestro sitio web. El seguimiento permite registrar estadísticamente el uso de nuestro sitio web y evaluarlo con el fin de optimizar nuestra oferta para usted. De vez en cuando, empleamos servicios y herramientas de procesamiento y recopilación de datos para ayudarnos a ofrecerle los mejores servicios disponibles. En la lista correspondiente que aparece a continuación se encuentran ejemplos de al menos algunos de los servicios de recopilación y/o procesamiento de datos. Tenga en cuenta que la lista puede cambiar de vez en cuando y se proporciona únicamente como ejemplos de cómo recopilamos datos. La base legal para el procesamiento de datos descrito en la siguiente sección es nuestro interés legítimo en el diseño basado en las necesidades y la optimización continua de nuestro sitio web.

    a. Google Analytics

    Para el diseño personalizado y la mejora continua de nuestro sitio web, utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. (https://www.google.com) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; en adelante, "Google"). En este contexto, se crean perfiles de uso seudonimizados y se utilizan cookies. La información generada por las cookies sobre su uso de este sitio web incluye:

  • Tipo/versión del navegador;
  • Sistema operativo;
  • URL de referencia (la página visitada anteriormente);
  • Dirección IP del ordenador que accede;
  • Hora de la solicitud del servidor;
  • Páginas visitadas.

    • Esta información se transmite a un servidor de Google en Estados Unidos y se almacena allí. La información se utiliza para evaluar el uso del sitio web, para recopilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet con fines de investigación de mercado y diseño de sitios web a medida. Esta información también puede transmitirse a terceros si así lo exige la ley o si terceros procesan estos datos por encargo. Los datos recopilados en este contexto son transmitidos por Google para su evaluación a un servidor en EE. UU. y almacenados allí. En caso de que se transfieran datos personales a EE. UU., Google está sujeto al Escudo de privacidad UE-EE. UU. En ningún caso se fusionará su dirección IP con ningún otro dato proporcionado por Google. Las direcciones IP se anonimizan, por lo que no es posible una asignación.

    Puede evitar la instalación de cookies configurando el software del navegador correspondiente; sin embargo, le advertimos que, en este caso, no se podrán aprovechar todas las funciones de este sitio web en su totalidad. También puede evitar la recopilación de datos generados por las cookies y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y el procesamiento de estos datos por parte de Google descargando e instalando un complemento del navegador (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es). Como alternativa al complemento del navegador, especialmente para navegadores de dispositivos móviles, puede evitar la recopilación de datos por parte de Google Analytics. Se instalará una cookie de inhabilitación que evitará la recopilación futura de sus datos cuando visite este sitio web. La cookie de inhabilitación solo es válida en este navegador y solo para nuestro sitio web y se almacena en su dispositivo. Si elimina las cookies en este navegador, debe restablecer la cookie de inhabilitación nuevamente. Para obtener más información sobre la protección de datos relacionada con Google Analytics, consulte el Centro de ayuda de Google Analytics (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es).

    b. Seguimiento de conversiones de Google AdWords

    Para registrar estadísticamente el uso de nuestro sitio web y optimizarlo y evaluarlo, este sitio web también utiliza la herramienta Google Conversion Tracking (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. ("Google")). En este caso, Google AdWords instala una cookie en su computadora si ha llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google. Después de 30 días, estas cookies pierden su validez y no se utilizan para la identificación personal. Si el usuario visita determinadas páginas del sitio web del cliente de AdWords y la cookie aún no ha caducado, Google y el cliente pueden reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página.

    Cada cliente de AdWords recibe una cookie diferente. Las cookies no se pueden rastrear a través de los sitios web de los clientes de AdWords. La información recopilada mediante la cookie de conversión se utiliza para generar estadísticas de conversión para los clientes de AdWords que han optado por el seguimiento de conversiones. AdWords rastrea el número total de usuarios que han hecho clic en nuestro anuncio y han accedido a una página provista de una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben información que identifique personalmente a los usuarios. Si no desea participar en el proceso de seguimiento, también puede rechazar la configuración necesaria de una cookie, por ejemplo, a través de una configuración del navegador que desactive generalmente la configuración automática de cookies. También puede desactivar las cookies para el seguimiento de conversiones configurando su navegador para bloquear las cookies del dominio "www.googleadservices.com". En caso de que se transfieran datos personales a los EE. UU., Google está sujeto al Escudo de privacidad UE-EE. UU. Puede consultar la política de privacidad de Google sobre el seguimiento de conversiones aquí (https://services.google.com/sitestats/en.html).

    2.11 Promociones y boletines informativos

    Le brindamos la oportunidad de dar su consentimiento para que sus datos personales se utilicen para determinados fines cuando le solicitamos dichos datos. También le daremos la oportunidad de "darse de baja" en cualquier momento. Por ejemplo, si compra un producto o servicio pero no desea recibir ningún material de marketing adicional de nuestra parte, puede optar inicialmente por no aceptar nuestro marketing directo y, en una etapa posterior, brindar su consentimiento.

    Si ya no desea recibir nuestro boletín informativo y comunicaciones promocionales, puede optar por no recibirlos siguiendo las instrucciones incluidas en cada boletín.

    3. Cambios a esta Política de Privacidad

    Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos. Si realizamos algún cambio sustancial, se lo notificaremos por correo electrónico (enviado a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta) o mediante un aviso en este Sitio antes de que el cambio entre en vigencia. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener los datos más recientes sobre nuestras prácticas de privacidad. Tenga en cuenta la fecha de vigencia que aparece al comienzo de la Política de privacidad. Si realizamos algún cambio sustancial en la Política de privacidad, publicaremos un aviso en nuestro Sitio antes de que dichos cambios entren en vigencia.

    Si no está de acuerdo con algún cambio en la Política de privacidad y no desea estar sujeto a la Política de privacidad revisada, deberá desactivar su cuenta y dejar de usar los servicios de Meget.

    4. Contáctenos

    Si tiene alguna pregunta o comentario, o si tiene alguna inquietud sobre la forma en que hemos manejado cualquier asunto de privacidad, envíe un correo electrónico a [correo electrónico protegido] .